Chaque ligne Cleat appartient à une personne réelle et vérifiée. Voici pourquoi.

Comment fonctionne la vérification

1. 01Vous vous vérifiez avant de pouvoir acheter une ligne, depuis votre compte. Vous ne le faites qu'une fois.
2. 02Stripe contrôle une pièce d'identité officielle et un selfie. Cela prend environ deux minutes.
3. 03Vous préférez ne pas faire de selfie ? Choisissez l'option sans selfie. Stripe contrôle le document, et une personne chez Cleat examine le résultat avant que vous puissiez payer. Chaque décision est enregistrée avec un motif, et nous vous envoyons le résultat par e-mail.
4. 04Une fois vérifié, vous vous abonnez, et votre numéro est actif tout de suite.

Ce que nous gardons, et ce que nous ne gardons pas

Votre pièce d'identité et votre selfie vont à Stripe, qui les contrôle. Nous recevons le résultat et une référence au contrôle, pas des copies de votre pièce d'identité ni de votre selfie. Quand une personne examine un contrôle sans selfie, elle consulte sur le moment le résultat de Stripe, comme le type de document, le pays émetteur et la date d'expiration. Cleat ne conserve pas d'images de pièces d'identité.

Stripe fournit la vérification d'identité à Cleat en tant que prestataire ; la politique de confidentialité de Stripe explique comment elle traite vos informations. Ce que Cleat collecte, et combien de temps nous le gardons, est dans notre Politique de confidentialité, en anglais.

Ce que nous refusons

Cleat est une ligne en réception seule, pour vos propres comptes et ceux de votre équipe. Nos Conditions, en anglais, excluent de l'utiliser pour :

• enfreindre la loi, ou aider quelqu'un à le faire ;
• commettre une fraude, détourner l'identité de quelqu'un, ou se faire passer pour une personne ou une entreprise ;
• recevoir des SMS destinés à quelqu'un d'autre sans son accord ;
• contourner une règle de sanctions ou une enquête légale ;
• revendre des lignes ou des accès sans notre accord écrit.

Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui le font. Et comme l'identité est tout l'enjeu, se vérifier pour le compte de quelqu'un d'autre n'est pas autorisé non plus : nous pouvons refuser, suspendre ou retirer l'accès aux lignes quand un contrôle échoue, paraît frauduleux, ou a été fait pour quelqu'un d'autre.

Ce qu'une ligne Cleat est, et n'est pas

• Un vrai numéro mobile américain qui reçoit les SMS et les transcriptions des appels entrants. Pas de VoIP et pas de numéro virtuel. En quoi c'est différent.
• Réception seule : pas d'appels ni de SMS sortants, et pas de 911. Un appel entrant vous parvient ensuite, transcrit, jamais sous forme de téléphone qui sonne.
• Attribué depuis le stock américain disponible. Vous ne pouvez pas choisir l'indicatif régional.
• À vous tant que vous êtes abonné. Quand la facturation s'arrête, le numéro est conservé 30 jours, puis libéré, et il peut ensuite être attribué à quelqu'un d'autre.
• Pas une garantie. La plupart des services qui écartent la VoIP acceptent une vraie ligne mobile, mais aucun fournisseur ne peut promettre que chaque service accepte chaque numéro.

Les bases de la sécurité

Seulement ce que Cleat fait aujourd'hui :

• Les connexions sont chiffrées, et les navigateurs ont pour consigne de n'utiliser que HTTPS.
• Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreintes à sens unique. Changer le vôtre vous déconnecte partout ailleurs.
• Les clés d'API sont affichées une seule fois, stockées uniquement sous forme d'empreintes, et peuvent être révoquées. Les secrets de signature des webhooks sont affichés une seule fois eux aussi.
• Les webhooks sont signés avec un horodatage, pour que votre serveur vérifie qu'un envoi vient bien de Cleat et n'est pas un rejeu.
• Les SMS ne sont visibles que par les membres de l'espace de travail propriétaire de la ligne. Retirez un coéquipier et il cesse de les voir immédiatement.
• Les tentatives de connexion et les requêtes à l'API sont limitées en fréquence.
• Pas de cookies publicitaires ni de traçage, et nous ne vendons pas vos données.

Qui exploite Cleat

Cleat est exploité par Hyppe Tech LLC, une société américaine. Écrivez-nous à contact@cleat.so.