Deux formules. Deux prix.

Ce qui est compris

• Un vrai numéro mobile américain, pas de VoIP et pas de numéro virtuel. Ce que ça veut dire.
• Tous les SMS entrants, livrés en direct. Il n'y a pas de facturation au message.
• Les codes qui arrivent par appel, aussi. Certains services dictent le code lors d'un appel automatique au lieu de l'envoyer par SMS. L'appel est transcrit. La transcription arrive dans votre boîte comme un SMS, avec le code extrait et le numéro qui a appelé.
• Cinq façons de les lire : la boîte en direct dans votre navigateur, l'e-mail, une conversation Telegram, des webhooks signés et l'API REST.
• Toute votre équipe, invitée par e-mail sans coût supplémentaire. Chacun choisit comment les SMS lui parviennent.
• Votre numéro, conservé 30 jours si vous résiliez ou qu'un paiement échoue, pour vous laisser le temps de revenir ou de déplacer vos comptes.

Ce qui n'est pas compris

Mieux vaut l'apprendre ici qu'après avoir payé.

• Passer ou décrocher un appel. Cleat Line ne peut pas passer d'appel. Il n'y a rien à décrocher non plus : un appel entrant vous parvient ensuite sous forme de transcription, jamais comme un téléphone qui sonne. Vous ne pouvez ni l'écouter ni le rappeler. Les appels sont dans Cleat Full : ils sonnent dans l'appli web Cleat, vous y décrochez, et vous pouvez appeler de là des numéros américains, canadiens et mexicains.
• L'envoi de SMS. Personne ne peut envoyer de SMS depuis une ligne Cleat, quelle que soit la formule.
• Le 911 ou tout numéro d'urgence. Cleat Line ne peut pas passer d'appels, et Cleat Full ne peut joindre ni le 911 ni aucun autre numéro d'urgence. Gardez un téléphone ordinaire pour les urgences.
• Le choix de l'indicatif régional. Les numéros sont attribués depuis le stock américain disponible.
• Plus d'un numéro par abonnement. Chaque ligne est son propre abonnement, mensuel ou annuel.
• La promesse que chaque service vous enverra un SMS. La plupart des services qui écartent la VoIP acceptent une vraie ligne mobile. Aucun fournisseur ne peut promettre que chaque service accepte chaque numéro. Testez la vôtre pendant votre premier mois.

La vérification d'identité

Chaque ligne appartient à une personne. Ses messages restent verrouillés tant que cette personne ne s'est pas vérifiée. Vous pouvez acheter d'abord et vous vérifier ensuite, ou l'inverse. Vous vous vérifiez une seule fois, avec une pièce d'identité officielle et un selfie. Cela prend environ deux minutes. Vous préférez ne pas faire de selfie ? Choisissez l'option sans selfie, où une personne examine le résultat avant que vos messages ne se débloquent. Si votre pièce d'identité ne passe pas avant le premier renouvellement de la ligne, ce premier paiement vous est remboursé en totalité.

Notre prestataire de vérification d'identité contrôle vos documents. Nous recevons le résultat et une référence au contrôle, pas des copies de votre pièce d'identité ni de votre selfie. Pourquoi nous le demandons · Politique de confidentialité, en anglais.

Facturation, renouvellement et résiliation

• Au mois ou à l'année, en dollars américains, via Stripe. 24,99 $US par mois ou 249,90 $US par an et par ligne, plus les taxes applicables. L'offre annuelle offre deux mois.
• Renouvellement chaque mois ou chaque année, selon votre formule, jusqu'à ce que vous résiliiez. Les conditions de renouvellement sont affichées au paiement et répétées dans chaque e-mail de facture.
• Résiliez quand vous voulez, en ligne, depuis la section Billing de votre compte. La ligne reste à vous jusqu'à la fin de la période que vous avez payée.
• Pas de remboursement pour une partie de période, sauf là où la loi l'impose. Deux exceptions, toutes deux automatiques : si nous ne pouvons pas mettre en service une ligne que vous avez payée, ou si votre pièce d'identité ne passe pas avant le premier renouvellement de la ligne, nous résilions l'abonnement et vous remboursons son premier paiement en totalité.
• Conservé 30 jours après la fin de la facturation. Les SMS qui arrivent pendant cette période sont gardés et se débloquent quand vous vous réabonnez. Passé 30 jours, le numéro est libéré et peut ensuite être attribué à quelqu'un d'autre. Déplacez vos comptes avant.
• Une facture pour chaque paiement, envoyée par e-mail et téléchargeable depuis Billing.

Payer depuis l'Europe

Le prix est fixé en dollars américains partout. Votre banque le convertit et peut ajouter ses propres frais, par exemple des frais de transaction à l'étranger. Le paiement ne demande que le pays et le code postal de votre carte, et vous pouvez ajouter un numéro de TVA pour vos factures. Les règles complètes sont dans nos Conditions, en anglais.

Comparé aux autres façons d'avoir un numéro américain

Prenez une SIM si vous êtes aux États-Unis et qu'il vous faut des appels. Prenez une appli si vous voulez un numéro gratuit ou bon marché pour appeler et écrire à des gens. Prenez Cleat s'il vous faut que les codes de vérification arrivent, et que votre équipe les voie.