Toda linha Cleat pertence a uma pessoa real e verificada. Veja por quê.

Como funciona a verificação

1. 01Você se verifica antes de poder comprar uma linha, pela sua conta. Faz isso uma vez só.
2. 02A Stripe confere um documento oficial e uma selfie. Leva uns dois minutos.
3. 03Prefere não tirar selfie? Escolha a opção só com documento. A Stripe confere o documento, e uma pessoa da Cleat revisa o resultado antes de você poder pagar. Toda decisão fica registrada com um motivo, e avisamos o resultado por e-mail.
4. 04Depois de verificado, você assina, e seu número já fica ativo.

O que guardamos, e o que não guardamos

Seu documento e sua selfie vão para a Stripe, que confere os dois. Nós recebemos o resultado e uma referência à verificação, não cópias do seu documento nem da sua selfie. Quando uma pessoa revisa uma verificação só com documento, ela consulta na hora o resultado da Stripe, como o tipo de documento, o país emissor e a validade. A Cleat não guarda imagens de documentos.

A Stripe faz a verificação de identidade para a Cleat como prestadora de serviço; a política de privacidade da Stripe explica como ela trata suas informações. O que a Cleat coleta, e por quanto tempo guarda, está na nossa Política de Privacidade, em inglês.

O que não aceitamos

A Cleat é uma linha que só recebe SMS, para as suas contas e as da sua equipe. Nossos Termos, em inglês, proíbem usá-la para:

• descumprir a lei, ou ajudar alguém a fazer isso;
• cometer fraude, usar a identidade de outra pessoa ou se passar por uma pessoa ou empresa;
• receber mensagens destinadas a outra pessoa sem a permissão dela;
• driblar regras de sanções internacionais ou uma investigação legal;
• revender linhas ou acessos sem nossa permissão por escrito.

Podemos suspender ou encerrar contas que façam isso. E como a identidade é o ponto central, também não é permitido se verificar em nome de outra pessoa: podemos recusar, pausar ou remover o acesso às linhas quando uma verificação falha, parece fraudulenta ou foi feita por outra pessoa.

O que é uma linha Cleat, e o que não é

• Um número de celular americano de verdade que recebe SMS e as transcrições das ligações recebidas. Não é VoIP nem número virtual. Qual é a diferença.
• Só recebe: sem ligações nem envio de SMS, e sem 911. Uma ligação recebida chega depois, transcrita, nunca como um telefone tocando.
• Atribuído a partir do estoque disponível nos EUA. Não dá para escolher o código de área.
• É seu enquanto você mantiver a assinatura. Quando a cobrança termina, o número fica reservado por 30 dias, depois é liberado e pode ser dado a outra pessoa.
• Não é garantia. A maioria dos serviços que recusa VoIP aceita uma linha móvel de verdade, mas nenhum provedor pode prometer que todo serviço aceita todo número.

Segurança básica

Só o que a Cleat faz hoje:

• As conexões são criptografadas, e os navegadores só podem usar HTTPS.
• As senhas são guardadas como hashes de mão única. Trocar a sua encerra a sessão em todos os outros lugares.
• As chaves de API aparecem uma vez só, são guardadas só como hashes e podem ser revogadas. Os segredos de assinatura dos webhooks também aparecem uma vez só.
• Os webhooks são assinados com data e hora, para o seu servidor conferir que vieram da Cleat e não são uma repetição.
• Os SMS só ficam visíveis para os membros do espaço de trabalho dono da linha. Remova alguém da equipe e a pessoa deixa de ver na hora.
• Tentativas de login e requisições à API têm limite.
• Sem cookies de publicidade ou rastreamento, e não vendemos seus dados.

Quem opera a Cleat

A Cleat é operada pela Hyppe Tech LLC, uma empresa dos EUA. Escreva para contact@cleat.so.