Cada línea Cleat pertenece a una persona real y verificada. Te contamos por qué.

Cómo funciona la verificación

1. 01Te verificas antes de poder comprar una línea, desde tu cuenta. Solo lo haces una vez.
2. 02Stripe revisa una identificación oficial y una selfie. Toma unos dos minutos.
3. 03¿Prefieres no tomarte una selfie? Elige la opción solo con identificación. Stripe revisa el documento y una persona de Cleat revisa el resultado antes de que puedas pagar. Cada decisión queda registrada con un motivo, y te avisamos del resultado por correo.
4. 04Una vez verificado, te suscribes, y tu número queda activo de inmediato.

Qué guardamos y qué no

Tu documento y tu selfie van a Stripe, que los revisa. Nosotros recibimos el resultado y una referencia a la verificación, no copias de tu identificación ni de tu selfie. Cuando una persona revisa una verificación solo con identificación, consulta en ese momento el resultado de Stripe, como el tipo de documento, el país que lo emitió y la fecha de vencimiento. Cleat no guarda imágenes de identificaciones.

Stripe verifica identidades para Cleat como proveedor de servicios; la política de privacidad de Stripe explica cómo trata tu información. Lo que Cleat recopila, y cuánto tiempo lo guarda, está en nuestra Política de privacidad, disponible en inglés.

Lo que no permitimos

Cleat es una línea que solo recibe SMS, para tus propias cuentas y las de tu equipo. Nuestros Términos, en inglés, prohíben usarla para:

• violar la ley, o ayudar a alguien a hacerlo;
• cometer fraude, usar la identidad de otra persona o hacerse pasar por una persona o empresa;
• recibir mensajes dirigidos a otra persona sin su permiso;
• eludir normas de sanciones internacionales o una investigación legal;
• revender líneas o accesos sin nuestro permiso por escrito.

Podemos suspender o cerrar las cuentas que lo hagan. Y como la identidad es lo esencial, tampoco se permite verificarse en nombre de otra persona: podemos rechazar, pausar o retirar el acceso a las líneas si una verificación falla, parece fraudulenta o se hizo por alguien más.

Qué es una línea Cleat, y qué no

• Un número de celular real de EE. UU. que recibe SMS y las transcripciones de las llamadas entrantes. No es VoIP ni un número virtual. En qué se diferencia.
• Solo recibe: sin llamadas ni SMS salientes, y sin 911. Una llamada entrante te llega después, transcrita, nunca como un teléfono que suena.
• Se asigna del inventario disponible en EE. UU. No puedes elegir el código de área.
• Es tuyo mientras mantengas la suscripción. Cuando termina el cobro, el número se guarda 30 días, luego se libera y podría asignarse a otra persona.
• No es una garantía. La mayoría de los servicios que rechazan VoIP aceptan una línea móvil real, pero ningún proveedor puede prometer que todos los servicios acepten todos los números.

Seguridad básica

Solo lo que Cleat hace hoy:

• Las conexiones están cifradas, y los navegadores solo pueden usar HTTPS.
• Las contraseñas se guardan como hashes de un solo sentido. Cambiar la tuya cierra tu sesión en todos los demás lugares.
• Las claves de API se muestran una sola vez, se guardan solo como hashes y se pueden revocar. Los secretos de firma de los webhooks también se muestran una sola vez.
• Los webhooks van firmados con una marca de tiempo, para que tu servidor compruebe que vienen de Cleat y no son una repetición.
• Los SMS solo los ven los miembros del espacio de trabajo dueño de la línea. Si quitas a alguien del equipo, deja de verlos al instante.
• Los intentos de inicio de sesión y las solicitudes a la API tienen límites.
• No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, y no vendemos tus datos.

Quién opera Cleat

Cleat es operado por Hyppe Tech LLC, una empresa de EE. UU. Escríbenos a contact@cleat.so.