Un perfil de Facebook es de una persona, y su número también

Qué ofrece Facebook, en sus palabras

• Servicio de ayuda de Facebook, sobre los tres métodos

  “Tapping your security key on a compatible device. Using login codes from a third party authentication app. Using text message (SMS) codes from your mobile device.”

  Tocar tu llave de seguridad en un aparato compatible. Usar códigos de inicio de sesión de una app de autenticación de terceros. Usar códigos por mensaje de texto (SMS) desde tu celular.

  https://www.facebook.com/help/148233965247823

• Servicio de ayuda de Facebook, sobre qué número los recibe

  “For text message (SMS) two-factor authentication, you can either add a new mobile number or use a number that's already been added to your account.”

  Para la verificación en dos pasos por mensaje de texto puedes agregar un número nuevo o usar uno que ya esté en tu cuenta.

  https://www.facebook.com/help/148233965247823

Facebook pide el código “each time someone tries to access your Facebook from a browser or mobile device we don't recognize”, cada vez que alguien entra desde un navegador o un aparato que no reconoce, y avisa que la configuración de privacidad hace que eso pase mucho más seguido de lo que uno espera: “If you've turned on private browsing or set up your browser to clear your history every time it closes, you may need to enter a security code each time you log in” (Facebook). Si navegas en incógnito o tu navegador borra el historial al cerrarse, el número de tu cuenta no es una ruta de emergencia: es parte de tu inicio de sesión diario.

Los diez códigos que hay que guardar antes de que pase algo

• Servicio de ayuda de Facebook, sobre los códigos de recuperación

  “If you've turned on two-factor authentication, you can get 10 recovery login codes to use when you're unable to use your mobile phone.”

  Si activaste la verificación en dos pasos, puedes obtener diez códigos de recuperación para usarlos cuando no puedas usar tu celular.

  https://www.facebook.com/help/148104135383285

Son de un solo uso —“You'll only be able to use each code once. If you run out of codes or lose them, you can request new ones by clicking Get new codes”— y se generan en Configuración → Centro de cuentas → Contraseña y seguridad → Autenticación en dos pasos → Métodos adicionales → Códigos de recuperación (Facebook). Hazlo antes de mudarte, no después. Cuando ya no tienes ni los códigos ni el teléfono, el último recurso de Facebook es probar quién eres: “a photo of a government-issued ID (such as a driver's license or passport), answering security questions about your account”, una foto de una identificación oficial y preguntas de seguridad sobre la cuenta (Facebook).

Por qué un equipo no puede compartir los códigos de un perfil

• Ayuda de Facebook, sobre para quién son los perfiles

  “Profiles are for individual use only. You can create a Page for a business, organization or idea.”

  Los perfiles son solo para uso individual. Para un negocio, una organización o una idea puedes crear una página.

  https://www.facebook.com/help/112146705538576

La página de una empresa se administra *a través* de los perfiles de las personas, y por eso el segundo factor de un perfil es personal aunque la página no lo sea. Si lo que quieres proteger es la página, lo correcto es tener más de un administrador, cada uno con su propio segundo factor, y no un número que leen varias personas. Meta Business Suite separa cuáles de las revisiones telefónicas de Meta le tocan al negocio y cuáles a la persona.

Qué publica Facebook sobre el tipo de número

Nada. En sus páginas de verificación en dos pasos y de recuperación, Meta nombra canales —llave de seguridad, app de autenticación, mensaje de texto— y nunca menciona VoIP, números virtuales ni líneas fijas. No hay regla que cumplir ni nada que citar. Lo que sí es cierto y comprobable es la línea misma: un número Cleat es una línea de celular real de Estados Unidos y no un número de internet, que es justo lo que mira la revisión de tipo de línea de un servicio. Qué es un número no VoIP explica el mecanismo; nadie puede prometer el resultado.

Irte de Estados Unidos con la cuenta intacta

1. 01Agrega ya un segundo método —una llave de acceso o una app de autenticación— para que el teléfono no sea la única entrada.
2. 02Genera los diez códigos de recuperación y guárdalos fuera del celular.
3. 03Decide qué número vas a seguir teniendo dentro de un año y ponlo en la cuenta mientras el anterior todavía recibe mensajes.
4. 04Revisa el resto: los servicios que vuelven a pedir el número también van a preguntar, y algunos preguntan en el peor momento.
5. 05Recién entonces deja que se venza la línea vieja.

Un número que se queda quieto tampoco es neutral: los números se reciclan y vuelven a circular, y por eso un número por el que sigues pagando se comporta distinto a uno que abandonaste.

Dónde encaja una línea Cleat

Un caso, y es el más común: tu propio perfil, después de que tu número de Estados Unidos dejó de ser tuyo. Una línea Cleat es un número de celular real de Estados Unidos, no VoIP, con un dueño de identidad verificada —tú—, y los mensajes llegan a una bandeja en el navegador, al correo, a Telegram o a un webhook, desde donde estés, por USD 24.99 al mes. Cleat desde tu país está escrita justo para esa mudanza, y cómo tener un número de Estados Unidos desde México compara las formas de conseguir uno.

Cuándo Cleat no es la respuesta aquí

• Un segundo factor compartido para los perfiles de varias personas. Facebook dice que los perfiles son de uso individual. Mejor dale más administradores a la página.
• Un perfil a nombre de una empresa. La misma regla de Meta otra vez: un negocio tiene página, no perfil.
• Recuperar un perfil que Meta deshabilitó. Eso pasa por su propia revisión y por una identificación oficial; un número distinto no cambia nada de eso.
• Tu único método de seguridad. Agrega una llave de acceso o una app de autenticación, y guarda los códigos de recuperación.

Sigue leyendo

Instagram · WhatsApp · Cuenta de Google · Todos los servicios de esta sección